农　化　服　务
贵州中化化肥
公司积极打造以“农化知识传播体系、现场服务指导体系、测土配方施肥服务体系”为主要职能的农化服务体系，公司还实行“总农艺师制度”，分布在各地的17家分公司共聘请了17名总农艺师、85名农艺师，深入田间地头为农民服务。
公司在国内农资行业率先开通了800免费服务电话和400客服系统，常年聘请中国农业大学、中国农科院的专家教授，在线解答农民种植、施肥的疑问；与中央人民广播电台常年合作，创办国内农资行业唯一一个直接面向农民的公益性栏目——“中化农业广场”，传播科学施肥、科学种植和防治病虫害知识，开辟了直接为农服务的“空中课堂”，2004年以来累计听众数量超过16亿人次；与《农民日报》、《农资导报》等面向三农的报刊合作，利用专家资源和800 电话鲜活的信息资源，常年开辟“农化服务专版”，成为直接指导农民科学种田的“明白纸”。
公司在全国主要农业大县建设科学施肥示范村5000多个，开展科学施肥、平衡施肥服务，直接受益和辐射带动耕地面积可达上亿亩，受益农民上千万。
公司持续开展测土施肥服务工作。2006年以来，依托中国农科院权威的专家和实验室设备，借助控股生产企业的实验室和分销中心的服务力量，公司逐步建立了“技术中心－实验室－服务站（设在分销中心）”三级测土配方施肥服务体系，形成了基层服务人员现场取土样—实验室、技术中心测土—专家根据检测结果和种植需求提供施肥配方的服务流程。